房山区河北镇党委为进一步加强基层服务型党组织建设，密切党群干群关系，在全镇范围内深入开展了“三问三送”活动，即“一问基层有什么需求、二问对加快发展有什么建议、三问对镇党委、政府改进工作作风的信任度”，“送政策、送服务、送温暖”，将服务做到了群众心坎上，暖到了心窝里。

“三问三送”，怎么问，怎么送。全镇党员干部深入到10926户居民家中，切实为基层群众解决实际问题，把党和政府的温暖送到基层群众家里。通过班子成员、机关干部与村“两委”班子成员谈心谈话，将惠民惠农政策送到基层干部的手里。组织党员干部深入到驻区企业当中，把实实在在的服务送到入驻企业的心里。为避免活动流于形式，镇党委规定每名领导班子成员走访不少于2个村，20人，2个企业；每名机关干部走访不少于1个村，10人，1个企业。通过面对面沟通，心贴心交流，了解基层群众、基层干部和入驻企业的需求。在认真收集整理基层群众、基层干部、入驻企业反映问题、想法和提出建议的基础上，根据不同问题采取不同措施。能够立刻解决的，责成专人即刻解决；需要一定时间的，抓紧时间、创造条件解决；缺少法律支持、政策依据，确实无法解决的，责成专人向反映者做出说明。

“三问三送”，问出了什么，送去了什么。一是问出了困难群众的饥寒，送去了党和政府的温暖。活动共收集了包括环境、就业、医疗和需求等方面的17类563条意见建议。镇党委针对不同问题，制定了不同的整改方案，得到了群众的认可。例如，在就业问题上，借助大石河治理工程等项目建设，多安排区域内劳动力参与工程施工。在医疗问题上，镇卫生院主动服务，创新与良乡医院合作模式，调整社区站人员结构，在病房安装开水器等改善了医疗条件。二是问出了基层干部的疑惑，送去了切实有效的政策。针对资源型产业退出后，很多村没有明确发展定位的情况，镇党委根据收集到的意见建议，采取了有效措施。如，整合镇内建设用地资源，推出招商引资优惠政策，吸引更多有实力企业入驻；为村干部发放包括招商引资政策、项目立项程序、闲置资产盘活等相关内容的宣传册200份，帮助他们明晰政策导向，提高工作能力。三是问出了入驻企业的思盼，送去了实实在在的服务。面对入驻企业关注的建设用地、手续办理等问题，责成村建科帮助入驻企业做好项目规划，依法依规对现有存量闲置建设用地进行置换整合，统一利用。同时，建立跟踪联系制度，对于每一个招商落户的企业，明确一名副职专门联系，成立招商引资工作组，推行项目落地全程代办制，缩短项目落地时间。及时组建六支工作联队，与京煤集团共同推进万佛堂创意产业街区项目发展，并启动中心区百姓安置房选址规划、中心区基础配套设施、玫瑰创意产业园、生态休闲公园等重点项目建设。

                     （房山区委组织部供稿）