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留言 cyqcyxpgp说: 2013-10-17 13:50:09 状态：已回复
那请问能不能来技术人员帮我们看看呀？我们自己也不清楚具体操作。谢谢！
回复 admin说：您好，您可以先拨打我们的技术支持电话51503875转801咨询一下。
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留言 cyqcyxpgp说: 2013-10-16 15:15:32 状态：已回复
我们社区用的是以前给常营六村分配的端口，这会对社区的登陆有影响吗？我们可以观看“全国直播”和“北京直播”，但是一直无法进行“课件点播”，不是出现——“/”应用程序中的服务器错误 的情况，就是反复提示安装播放器，安装完了还是不能看，有时总显示“缓冲中”，我们也搞不清楚是怎么回事。
回复 admin说：您好，您的情况可能是80端口未开，或是安装的播放器点播控件未运行。
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留言 syqlszlz说: 2013-10-15 09:14:18 状态：已回复
您好，我这里网速还可以，但是在播放点播视频的时候，总是停在 正在缓冲的界面，不能播放，请问怎么解决。谢谢。
回复 admin说：您好，出现这种情况应该是您的电脑到我们发送数据的服务器之间的网络问题。
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留言 cyqpfxpfc说: 2013-10-14 14:01:58 状态：已回复
您好！
我的电脑是Win7系统，我按照指导的方式安装了播放器，加载了控件，添加了可信任站点，检查了网络连接，但仍然播放不了视频。一点击“课件点播”里面的视频所有网页就没有响应了，点开“网上直播”也一直没有画面，一直都是“北京市党员干部现代远程教育播放器”几个字不停的闪现，没有内容。请问这是什么原因呢？该怎样解决呢？
谢谢！回复 admin说：您好，请您拨打我们的技术支持电话51503875转801，由我们的技术支持人员根据您的具体情况为您解答。
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留言 cyqcyxpgp说: 2013-10-12 16:40:38 状态：已回复
我想知道我们是因为什么原因被列入“从未参学站点”，注册信息中涉及到密码方面的内容我们没有填，这跟“从未参学站点”有关吗？8月14日上午要求统一登录北京长城网“网上直播”的“专题直播”窗口，进行网络测试。但是我们一直上不去，下午5:30才登陆上去，但仍无法观看视频栏目，请问这是否跟“从未参学站点”有联系？
回复 admin说：您好，“从未参学站点”是指从来没有登录网站观看学习的应学站点。但是，也有用户，虽然参加过学习，但由于注册信息不完整，统计时无法判断是否为应学站点，因此北京长城网将这部分站点暂且视为“从未参学站点”。建议您使用我们分配的用户名学习，以确保学习数据的正确统计。
您所咨询的无法观看问题与“从未参学站点”问题无关。8月14日网络测试时也有用户出现不能观看的情况，原因主要由以下几点：
1、流媒体服务器所接交换机承载能力低；
2、限制网络端口导致无法直播；
3、政务外网DNS无法解析；
4、部分站点用户客户端播放器未正确安装。
如您在非测试时段登陆仍不能正常播放，请您与我们的技术服务人员联系，电话51503875转801 -
留言 cysltzfl说: 2013-10-12 10:43:22 状态：已回复
因条件有限，不能直接观看，能否下载？如何下载？谢谢！
回复 admin说：您好，由于版权问题，本网站暂不支持下载。