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留言 dxqzzyzac说: 2014-04-15 14:57:07 状态：已回复
您好，我在安装播放器时候出现“您本地已经安装了高版本播放器，退出安装”的对话框，然后我把所有的播放器都卸载了也不行，请问怎么解决？谢谢
回复 admin说：播放器在安装完成之后会弹出让您运行一个active的控件，您右键运行后即可。
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留言 zhangjm说: 2014-04-14 14:32:26 状态：已回复
64位win7系统，插件安装完成，点视频后浏览器崩溃，怎么办？
回复 admin说：您好，出现这种问题有可能是播放插件与您电脑上某些软件存在冲突。
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留言 myxhnzznjgt说: 2014-04-01 09:58:30 状态：已回复
一直在加载，极少播放成功。
回复 admin说：您好，您的问题与您所在地区的网速有关，请您咨询所在区域网络管理员，检查网络情况。
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留言 wgcbqsq说: 2014-03-28 10:48:47 状态：已回复
您好
1、我们是海淀紫竹院街道魏北社区党委，现在我们忘记了密码，进不去系统怎么办
2、远程教育播放器安装完还是看不了视频
谢谢回复 admin说：您好，为了确认您的用户名，请您拨打电话010 51503103，我们需要核实您的信息，为您重置密码。
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留言 ms1402sc说: 2014-03-27 23:32:51 状态：已回复
怎样从长城网下载视频啊
回复 admin说：您好，由于版权问题，本网站暂不支持下载。
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留言 tzszzcy说: 2014-03-26 15:18:08 状态：已回复
您好！请问win8系统的电脑为何不能下载视频软件？该如何解决？
回复 admin说：您好，本网站暂不支持win8系统的播放，因此给您带来的不便还请您予以谅解。感谢您的支持！